ぶつぶつ日記

お客様から問合せの電話がありました。直接の担当している先輩が席を外していたので、もし私で対応できるならと、「どういった内容になりますか？」と聞いてみました。


「あのねー、お客さんの名前を登録したいんだけど、漢字が出てこないんだよー」


システムの使い方なら当然ご説明申し上げますが、漢字の出し方なんて辞書引くか、IMEの文字パッド使いやがれ！！！ヽ(`Д´)ﾉ
心の中でそう叫びつつも、とりあえず電話でふむふむと聞いてみました。お客様は神様ですから。ええ（涙）。

「あのねー、たんぼの田の字の一番下の棒がなくて、真中の棒が2本あってね」


すみません…。これ、何の連想ゲームですか？ヽ(`Д´)ﾉ

とりあえず気を取り直し、訳の分からない彼の説明をどうにか解き明かし、手元にあった電子辞書で調べて、IMEで別な読み方で無事出ることが分かったので、その方法を教えようと思いました。

「えっとですね、この漢字は普通に入れると変換できませんので、IMEパッドの変換方法を一般から人名/地名に変えてください」

こうしゃべりながらも、「あー、たぶんIMEパッドって分からないだろうなあ。右下に「あ」とか「般」ていう文字がある、長方形がありませんか？って聞けば分かるかなあ」と思っていました。そしたら、相手の回答が……


「あー、そのアイエムなんちゃらってやつ、前にも○○さん（先輩）に言われたんだけど、俺のパソコンそれインストールされてないみたいなんだよねっ」


おまえはどうやって日本語を入力してるんだよ！！！Macでことえりでも使ってんのか！！ヽ(`Д´)ﾉ
↑うちの会社のシステムはWindousでしか動きません……。


これ以上説明する気もおきず、「メールで送りますので、コピー＆ペーストしてください」と答えました……。「お問合せいただきました漢字について」などという、マヌケなタイトルのメールをお客さんに送るとは＿|￣|○ il||li っていうか、私の仕事っていったい何？（涙）。